| 販売業者 | シルフィード |
| 運営総括責任者名 | 鈴木みゆき |
| 屋号 | ダンスファッション・シルフィード |
| 郵便番号 | 619-0216 |
| 所在地 | 京都府木津川市州見台８丁目５－14 |
| 公開メールアドレス | support@dance-sylphide.com |
| WEBサイト | http://ameblo.jp/suzukinorio-dancecompany/ |
| 商品代金以外の 料金の説明 | ・送料 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料 ※海外委託商品の場合、一部の商品において、国際往復送料の一部をご負担いただく場合があります。（商品毎に記載） |
| 【不良品について】 | 商品お受け取り後、必ず商品のご確認をお願いいたします 発送前に商品チェックをしておりますが、当方不手際による不備があった場合、発送料当方負担で「交換」もしくは「修理」をお受けいたします。 商品到着日から、必ず3日間以内にまずメールにてご連絡ください。 【交換の在庫がない場合】 商品代金（振込手数料含）＋送料（返品含）を「お客様の銀行口座」へ返金させていただきます。 |
| 申込有効期限 | ■ご注文後5日間以内 受注確認（スタッフからの受注確認メール送信）後、5日間以内にお支払いいただけない場合、または、商品をお届けするために必要な問い合わせにご対応いただけない場合はやむなくキャンセル処理をさせていただきます。 |
| 引渡し時期 | ■ご試着の商品を除き、ご入金確認後の発送となります。当方指定口座にてご入金確認当日～7日以内に発送いたします。 （土日祝日、海外遠征等休業・発送休止告知している日を除く）予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。 |
お支払いについて
| お支払い方法 | 銀行振込・郵便振込 |
| お支払い期限 | ■ご注文後3日間（金融機関3営業日）以内 受注確認（スタッフからの料金確定メール送信）後、 3日以内に当店指定の口座へお振込みください 。3日間以内にお支払いいただけない場合、または、当店からの連絡にご対応いただけない場合は、一旦キャンセル処理をさせていただきます。 |
| 発送時期 | ■ご入金確認後の発送となります。 当方口座反映後当日から７営業日以内に発送 （土日祝日及び、海外遠征等、発送休業・発送休止告知している日を除く） ※お届け希望日がある場合は、それにあわせて発送いたします。 ※受注商品等商品入荷にお日にちをいただく場合、改めてメールにてご連絡差し上げます。 |
| 返品期限 | 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 到着後はすぐに商品をご確認いただき、初期不良品の場合「3日以内にメール連絡の上」ご返送願います |
| 返品送料 | 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします |
配送方法・送料について
シルフィードではよりよい商品を少しでも安価でご提供にさせて頂くために
商品発送料は実費を頂戴しております。商品により、重量や大きさが異なるため
大きく4つに分類しておりますのでご確認願います。
ご注文いただきました後、商品代金に加え商品及び地域に応じた送料をご連絡させていただきます。
尚、スタンダードドレスに関しましては、標準120サイズ以上での発送となります。
各商品毎に適応サイズ目安を記載しておりますが
同梱包商品等によりサイズが異なる場合がございます。
詳細は、当店からの受注確認メールをご確認ください。
（京都よりクロネコヤマト宅急便で配送いたします。）
・送料サイズ別設定は「商品のお届けについて」をご参照ください
・アクセサリーの発送については「アクセサリーのご購入」をご参照ください